无障碍出行，是特殊群体平等融入社会的基本保障，也是城市文明的直观体现。近期，观山湖区检察院充分发挥公益诉讼检察监督职能，紧盯高铁贵阳北站西广场无障碍设施不完善问题，全程闭环履职、督促整改落地。5月19日，记者实地现场采访获悉，该处出行堵点已全部整改到位。

贵阳北站客候车大厅

　　高铁贵阳北站是西南重要交通枢纽，平时日均客流15万人次，节假日高峰突破25万人次，是展现贵阳城市形象的重要窗口。

　　2026年初，北站西广场及周边完成基础设施升级，却在无障碍建设上留下诸多短板，给残疾人、老年人等群体出行留下重重障碍。

站西路东侧，无障碍缘石坡道缺失整改前后对比

　　此时，“益心为公”志愿者发现了这一问题，及时向观山湖区检察院移送相关问题线索。该院第一时间启动公益诉讼监督程序，依托大数据法律监督模型精准核查，同步开展实地勘查、调查取证，全面厘清问题症结。

　　经依法查明，升级后的北站西广场及周边道路，多处不符合国家无障碍建设标准：公共人行道未按规定设置缘石坡道，轮椅、助行器具无法顺畅通行；沿线盲道破损、断头，被电力设施阻挡，部分盲道甚至不合理延伸至机动车道，完全丧失导向功能；路面设施凹凸破损，既让特殊群体出行艰难，也给携带大件行李的旅客带来不便。

阳关大道南侧，盲道设置不规范，转角提示盲点缺失整改前后对比

　　民生无小事，监督见担当。2026年4月21日，观山湖区检察院依法向责任单位制发检察建议，明确指出问题、列明法律依据，督促其限期全面整改，保障特殊群体平等出行权益。

　　检察建议发出后，相关责任单位高度重视、立行立改，第一时间组织专业力量现场排查，制定专项整改方案，严格对标国家标准全速施工。

多部门现场查验整改成效。

　　为杜绝“纸面整改”，确保整改实效贴合群众实际需求，5月19日，观山湖区检察院专门组织开展检察建议落实情况的跟进监督。不仅特邀“益心为公”残疾志愿者、全国无障碍环境建设体验员梁社红，还邀请了区残联、区综合行政执法局、贵阳北站高铁服务中心、区交警支队等多方单位，现场查验整改成效。

　　经实地核验，检察建议中所列问题全部整改到位：轮椅通行的三面坡彻底消除路面高差，推行顺畅无阻碍；破损、断头的盲道全部修补完好，不合理路段完成改道，与人行横道无缝连通；路面坑洼、障碍物全面清理，曾经的“出行障碍路”，变成安全便捷的“暖心通行路”。

复检人员测量新增标牌制作尺寸

　　现场复检过程中，众人结合实际出行体验发现，该路段无障碍通行条件虽已完善，但出行指引标识仍有所欠缺。为此各方现场商议达成共识，确定将在贵阳北站西广场至北大资源梦想城沿线增设无障碍指引标牌，后续将加快推进标牌制作安装，进一步补齐出行服务细节。

“益心为公”志愿者、全国无障碍环境建设体验员梁社红

　　现场亲身体验后，无障碍体验员梁社红连连点赞。“从贵阳北站出行至北大资源梦想城，这条关键枢纽民生路，如今通行顺畅、不再犯难，我们实实在在感受到了检察机关司法为民的暖心温度，也真切体会到了城市文明的人文善意。”

　　从线索受理、调查核实，到制发建议、督促履职，再到现场验收、全程跟进，观山湖区检察院以精准公益诉讼监督，推动行政机关依法履职，凝聚多方共治合力，不仅高效解决了北站无障碍设施顽疾，更实现了“办理一案、治理一片、惠及一方”的监督效果。

　　据悉，观山湖区检察院于2023年在总结无障碍环境保护公益诉讼办案经验和工作成效的基础上创建了“观爱·无碍”公益诉讼检察文化品牌，本案是其中较为典型的案例之一。下一步，观山湖区检察院将持续聚焦无障碍环境建设重点领域，畅通公益监督线索渠道，强化精准监督、长效监督，用心用情守护残疾人、老年人等特殊群体出行权益，不断提升城市文明温度与民生幸福指数。

来源：天眼新闻