罗某、潘某系一起刑事案件被害人家属，因不服终审判决，以事实认定错误、对被告人量刑过轻为由，向省检察院申诉。省检察院受理案件后，指定专人调阅全案卷宗，对案件进行全面审查。王永金认真查阅申诉案件的相关材料，多次听取案件办理情况汇报，深入全面了解案情，对案件事实认定、法律适用等方面的关键问题进行研究讨论。

“对你们家庭的不幸遭遇，我深表同情和慰问。司法机关办案要以事实为根据、以法律为准绳，充分考虑政治效果、社会效果和法律效果的有机统一。从现有证据看，法院依法作出的判决是合法适当的。”

“针对你们提出的司法救助申请，检察机关按照相关规定依法开展了调查核实，综合考虑实际损失和家庭困难等情况，按照司法救助标准，力所能及帮你们解决实际困难。”

“家里还有年幼的孩子需要照顾，未来的日子还很长。希望你们解开心结向前看，走好以后的路，努力把日子过好、把孩子培养好。”

……

接访过程中，王永金认真听取申诉人诉求，详细了解申诉人工作、生活情况，针对他们的诉求和法律疑惑耐心释法说理，用心用情帮助解决实际困难，鼓励他们努力过好今后的生活。

“感谢检察机关对我们这个案件的重视、对我们一家的关心，让我们感受到党和政府的温暖，我们对这些关心和帮助铭记在心，一定会放下过去、把未来的日子过好！”在王永金释法说理和关心关怀下，申诉人表示认可和接受检察机关的监督意见。

“检察信访工作是检察机关践行党的群众路线、坚持全过程人民民主的重要体现，也是检察机关倾听群众呼声、自觉接受群众监督、加强和改进检察工作的重要途径。”接访结束后，王永金与申诉案件所在市县检察院座谈时表示。他强调，要深入学习贯彻习近平法治思想，切实履行好法律监督职责，持续做实高质效办好每一个案件，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。要坚持以人民为中心，始终带着对人民群众的深厚感情履职办案，做到不止于“案件办结”，更要做好释法说理、司法救助等“后半篇文章”，实现案结事了人和。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深化做实群众信访件件有回复、领导干部接访下访等制度，扎实推进检察信访工作法治化，推动矛盾纠纷法治化实质性化解，从源头减少群众信访申诉案件发生，促进更高水平平安贵州、法治贵州建设。